Акт возврата товара в магазин образец

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Бухгалтерия Оформляем возврат товара поставщику Возврат товара поставщику — это неприятная и, к сожалению, распространенная процедура. Рассказываем, какие документы оформлять на возврат товара поставщику, как правильно составить акт и другие необходимые сопроводительные документы, какие проводки использовать для учета. Евдокимова Наталья Когда можно вернуть товар Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем. Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях: Низкое качество покупки.

Справка Претензия на некачественный товар — это письмо, в котором покупатель информирует продавца о недостатках покупки и требует возврата денег или замены его на другой, без изъяна. Знание правил оставления такого документа может понадобиться практически каждому — ведь любой человек хоть раз в жизни сталкивался с некачественными товарами.

Образец акта возврата товара Образец акта возврата товара Акт возврата товара — документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата товара. Вернуть продавцу товар возможно при нарушении им договора поставки, ненадлежащем качестве или при явном введении в заблуждение покупателя. Второй вариант возврата — по предварительной договоренности или взаимному согласию. Например, товары с выраженной ярко сезонностью могут магазином приобретаться с условием возможности возврата полного объема непроданной продукции.

Заявление на возврат товара от покупателя. Образец

Реквизиты грузоотправителя и страховщика, если груз застрахован. Сведения о состоянии ярлыков, пломб по сопроводительным документам и фактически.

Расхождения в количестве мест, массе. Порядок хранения груза до его получения. Результаты выборочной проверки продукции и основания для такой проверки. Точное описание брака и вывод комиссии о причинах его появления. Заключение комиссии. Подпись представителя грузоотправителя и ссылка на документ, удостоверяющий его полномочия.

Подпись главного бухгалтера в получении документа. В конкретной ситуации некоторые реквизиты этого документа могут быть опущены или включены дополнительные позиции. Оформление возвратной накладной Если при получении груза, до его оприходования приёмщиком, обнаруживается несоответствие сведений по документам поставщика о количестве продукции, или она оказалась ненадлежащего качества, то допускается оформление акта об установленном расхождении по шаблону формы ТОРГ При необходимости вернуть уже оприходованную продукцию применяется форма накладной, роль которой выполняет возвратная накладная ТОРГ Под табличной формой указывается количество листов и порядковые номера прилагаемых документов.

Ниже, прописью, заполняются сведения о количестве мест изделий, их массе. Обязательно в накладной отражается общая цена, на которую произведён отпуск продукции.

Порядковый номер накладной проставляется согласно имеющейся в организации номенклатуре дел. При использовании автотранспорта фиксируются реквизиты транспортной накладной. Возвратная накладная подписывается ответственным за отпуск груза лицом и в бланк вносится подписанное руководителем и завизированное бухгалтером разрешение на отгрузку изделий.

Один экземпляр накладной выдаётся продавцу, второй — получателю. Этапы составления возвратных документов в различных ситуациях При наличии оснований необходимо надлежаще уведомить продавца и получить его согласие на обратный приём отгрузку продукции. Если условия обратной отгрузки отражены в договоре, обоснованы законодательно и у поставщика отсутствуют претензии по этому вопросу, то необходимости в документальном оформлении дополнительных соглашений нет.

Иные случаи предполагают оформление таких соглашений или заключение нового договора. Продукция оказалась ненадлежащего качества При выявлении товара ненадлежащего качества при его приёме или в период гарантийного срока бывает достаточно задокументировать этот факт.

Обязательными реквизитами такого акта будут являться: Место и время составления акта; Сведения о продавце и покупателе, на основании каких учредительных документов они действуют.

Номер и дата документов, на основании которых производился отпуск изделий договор, накладная. Описание недостатков, дефектов и указание количества возвращаемой продукции. Условия возвратной процедуры обмен, перерасчёт или денежная компенсация.

Подписи уполномоченных представителей сторон. При проведении экспертизы качества в возвратном документе отражаются и эти сведения. Для осуществления возвратной операции при выявлении несоответствия изделий по количеству или весу, а также при пересортице расхождении между сортами продукции одного наименования также составляется акт, но имеющий несколько иной вид.

Покупатель решил вернуть качественный, но ненужный товар Процедура обратной отгрузки товара должного качества имеет некоторые особенности, так как законодательством не предусмотрена безусловная возможность вернуть качественную продукцию юридическим лицом, вступающим в роли покупателя, другому субъекту хозяйствования, являющемуся поставщиком.

Ситуации, при которых существует такая возможность, возникают в следующих случаях: Покупатель юридическое лицо производит целевую закупку товара для передачи его физическим лицам, и договорные отношения с совершением этой процедуры переходят в сферу действий законодательства о защите прав потребителей.

Претензионный или возвратный акт в этом случае составляется физическими лицами, а не контрагентом по договору поставки.

В договоре или дополнительных соглашениях к нему закреплена возможность вернуть нереализованный в течение определённого срока товар, например, из-за отсутствия спроса на него. При возврате нереализованного товара выписываются счёт-фактура и товарная накладная, для оформления которой можно использовать форму ТОРГ При любых обстоятельствах требования покупателя принять товар обратно будут иметь силу, если отсутствуют признаки использования товара, не нарушена его комплектация, сохранены все потребительские свойства, в т.

Возвратный акт подписывается непосредственно руководителем организации-поставщика или его представителем, при наличии документа, удостоверяющего его полномочия. В визировании документа и его получении может участвовать также главный бухгалтер.

В случае невозможности присутствия представителя продавца допускается оформление одностороннего акта, с участием приёмщика и независимого специалиста, если на это нет возражений от продавца. Письмо продавцу с предложением возврата Важным моментом в возможных судебных спорах сторон является своевременное информирование продавца о необходимости обратной отгрузки изделий.

В качестве такого уведомления может выступать не только претензия, но и служебное письмо, в котором должны быть отражены все обстоятельства, касающиеся необходимости возврата товара, и заявлены соответствующие требования.

В целях мирового урегулирования нарушений условий договора поставки, стороны могут подписать соглашение о возврате изделий, в котором оговариваются его причины, порядок возвращения денежных средств и другие нюансы. Нюансы возврата покупки в интернет-магазин Особенностью интернет-торговли является то, что она ведётся дистанционным способом, не позволяющим оформить договор поставки с конкретным заказчиком.

Решение этого вопроса реализуется размещением на сайте компании договора-оферты, виде предложения, приняв которое путём установки галочек в отмеченных полях, покупатель будет считаться заключившим договор.

В соглашении обязательно указываются адрес, реквизиты продавца, и прописываются условия на возврат. При необходимости возврата продукции интернет-поставщику, эта процедура производится по общему правилу. Варианты решения ситуации При наличии предусмотренных ГК РФ оснований, соблюдении покупателем всех условий, позволяющих произвести обратную передачу продукции, и в отсутствии между сторонами соответствующей договорённости, покупатель имеет право заявить требования на замену товара или возмещение произведённой за него оплаты.

Обмен товара Вариант обмена товаров с дефектами приемлем в случае, когда поставщик в достаточном количестве располагает продукцией соответствующего качества, вида и сорта. При обнаружении дефектов не всей партии товара, а только его части, допускается частичное замещение изделий.

Возврат денежных средств Полный возврат продукции, с возмещением произведённой за неё оплаты, допускается в следующих случаях: Для того чтобы вернуть деньги за отказную продукцию, обязательным будет направление в адрес поставщика соответствующей письменной претензии, обосновывающей разрыв договорных отношений.

При выявлении дефектов, устраняемых в кратчайшие сроки, возможен единственный вариант — возврат товара для их устранения. В представленном ниже видео подробно рассказано, как и в какие сроки покупатель может вернуть некачественный товар.

Рекомендуем другие статьи по теме Источник: Образец и бланк года В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата. Для чего нужен акт, его роль Значение акта довольно прозаично: Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.

Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора.

Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком.

В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд.

Надо ли проводить экспертизу Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней.

Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

На каком этапе пишется Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя. Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара полностью или выборочно , соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате.

Иногда этот акт формируется позже: Формат акта, варианты Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт.

Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы. Оформление документа, особенности В вопросе оформления акта все также достаточно просто: Правда в первом случае, его следует распечатать, для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле с реквизитами и логотипом.

Кто должен подписать Акт о возврате товара должны подписать как минимум два человека: При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании если документ формируется с его участием.

При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: Печати в акт ставить надо только если их применение оговорено в нормативно-правовой документации предприятий. Образец акта о возврате товара поставщику Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример.

С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт. Начало бланка вполне стандартно:

Cпособы возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества.

Поэтому если одной из сторон сделки является субъект, на которого законом возложена обязанность вести бухгалтерский учет, составление акта возврата товара поставщику также является обязательным. От необходимости ведения бухгалтерского учета освобождены физические лица, в том числе занимающиеся частной практикой адвокаты, нотариусы, арбитражные управляющие. Индивидуальные предприниматели, а также филиалы, представительства и другие структурные подразделения иностранной организации могут не вести бухгалтерский учет, если применяют специальные налоговые режимы и ведут учет доходов, расходов или иных объектов налогообложения в соответствии с ними об особенностях возврата при различных системах налогообложения мы писали здесь. Исходя из указанного, акт возврата товара поставщику является обязательным документом, если хотя бы одна из сторон сделки является юридическим лицом. При сделках между физическими лицами, в том числе индивидуальными предпринимателями, освобожденными от обязанности вести бухгалтерский учет, акт возврата составляется по желанию сторон.

Как документально оформить возврат товара поставщику: 7 главных правил

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия: Проводит самостоятельно проверку товара на наличие недостатков Рекомендуется составлять Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков.

Бланк возврата товара

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя, во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам. Вам понадобится заполнить несколько документов: А покупатель может попросить у вас бланк заявления на возврат. Все нужные образцы и пустые формы есть в МоемСкладе: Зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас: Попробовать МойСклад Условия возврата Право покупателя на возврат товара регламентировано сразу двумя российскими законами:

Как правильно написать претензию на возврат товара в магазин (образец)

Вышеуказанные пункты являются приблизительным перечнем покупок, которые можно вернуть в магазин и вернуть свои денежные средства. Процесс возврата денег за товар по гарантии Когда вы покупаете какую-либо продукцию на которую предоставляется гарантийный срок, то можете не переживать о возврате своих денежных средств, даже в случае обнаружения определенных неисправностей. Процесс возвращения уплаченных денег стоит начать с написания заявления об обнаружившемся недостатке в магазин, где была приобретена вещь. При этом предоставить все имеющиеся документы на покупку: Желательно, чтоб возвращаемое изделие была в коробке или упаковке, как и в момент его приобретения. Если покупатель предоставляет все необходимые бумаги, то администрация магазина должна выплатить все причитающиеся денежные средства.

Сам документ становится письменным подтверждением того, что стороны достигли соглашения друг с другом по определённому вопросу.

Каждый гражданин России, приобретая тот или иной товар, вправе рассчитывать на защиту своих прав, как покупателя, ведь нередко товар не соответствует ожиданиям клиента по своим количественным или качественным характеристикам. В этом случае физлицо в качестве метода досудебного урегулирования разногласий с продавцом может обратиться по месту приобретения товара с претензией в соответствии со ст. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать по ссылке ниже. Как написать претензию на некачественный товар:

Акт на возврат товара поставщику – бланк и порядок оформления

Реквизиты грузоотправителя и страховщика, если груз застрахован. Сведения о состоянии ярлыков, пломб по сопроводительным документам и фактически. Расхождения в количестве мест, массе. Порядок хранения груза до его получения. Результаты выборочной проверки продукции и основания для такой проверки. Точное описание брака и вывод комиссии о причинах его появления. Заключение комиссии. Подпись представителя грузоотправителя и ссылка на документ, удостоверяющий его полномочия.

Как и в каких случаях оформляется акт возврата

Скачать образец акта возврата товара поставщику Акт о возврате — это деловая бумага, на основании которой изделие, приобретенное покупателем, возвращается продавцу. Качество товара при этом играет хоть и немаловажную роль, но не главную. Составление акта возврата должно проходить с учетом действующих норм гражданского законодательства, поэтому при составлении этой бумаги обязательно сделайте следующее: Укажите дату и место составления документа. Сообщите письменно банковские и другие реквизиты сторон.

Акт о возврате товара покупателем в розничной торговле

Как произвести возврат товара, читайте по ссылке: В акте в обязательном порядке прописываются данные компании, ее реквизиты и дата заполнения акта. Для разных поставщиков требуется заполнение разных актов. В документе перечисляются все товары, у которых было выявлено несоответствие качества. Акт должен быть подписан:

Акт возврата товара, бланк, образец Опубликовано Юрист-консультант В случаях, когда назрела необходимость вернуть товар поставщику продавцу не маловажным фактором является грамотное юридическое оформление такой процедуры. Возвращаться может как качественный товар, так и некачественный. Здесь мы рассмотрим особенности приема-передачи. Итак, прежде всего необходимо составить письменное соглашение сторон, в котором описывается порядок передачи имущества от одного лица другому. Какой же типовой пример рассматриваемого документа выбрать, коих в Интернете великое множество? Любой такой документ должен соответствовать требованиям законодательства.

Как вернуть товар физическому лицу? Возврат поставщику по закону Для изучения положений о возврате следует обратиться к Гражданскому Кодексу РФ. Например, ст. Тому могут быть следующие причины: Момент передачи товара является решающим.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 13
  1. Клеопатра

    Тарас молодец, всегда полезным делом занят

  2. Варлаам

    А п. 3 ч. 1 ст. 46 УПК РФ как раз вносит то самое противоречие, говоря о том, что подозреваемым считается тот, в отношении кого избрана мера. Уже получается, что до избрания этой самой меры он подозреваемым и не был или мог не быть. Это на тему коллизии и первоначальности появления курицы или яйца .

  3. Павел

    Был там летом

  4. Матвей

    Александр Михайловичконченная почта как и её хозяин, пенчук. давно пора переходить на укр почту.

  5. Оксана

    Поясните пожалуйста снова по интернетмикрозаймам

  6. Эмилия

    Что у вас вечно со звуком? Неужели нельзя сделать нормально? Раздражает же!

  7. Георгий

    Евро бляха муха.

  8. prodischil

    Поздравляю всех украинцев с началом новой формы правления. На Украине стартовала диктатура.

  9. Ульян

    А почему считают мои деньги пусть свои считают если у меня высчитают деньги они об этом сильно пожалеют

  10. Мокей

    Де працюю там плачу налоги. Мені інша держава дала роботу там плачу. Чому украіна мене і мою родину не забезпечила роботою. ?

  11. Изабелла

    Із змінами, внесеними згідно з Законами N 404-12 від 24.10.90, N 2113-12 від 14.02.92)

  12. Натан

    Тобто, перш ніж приймати оцей закон про оподаткування заробітчан, потрібно було б розірвати з усіма коаїнами угоди про відсутність подвійного оподаткування.

  13. perccatmighha

    Полностью на стороне выступающего (бывший гос.обвинитель)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных