Гарантийный холодильник условия обмена на новый

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Через 3 года обнаружен существенный недостаток. Холодильник подлежит обмену по сроку службы. Но, эту модель перестали выпускать. И в обмене отказывают. Предлагают вернуть стоимость или купить новую аналогичную модель с доплатой. Законно ли это?

Итак, 14 декабря прошлого года у нас сломался холодильник — звуки издаёт, а холода нет.

Обмен и возврат Что делать, если купленная вещь не подходит по каким-либо причинам? Всегда приятно сделать себе подарок, купить то, о чем так долго мечтали. И вот, наконец, Вам ее привозят домой. Чувство ликования переполняет Вас.

Срок гарантии холодильника

Гарантия Условия гарантии В основу работы нашей компании заложено только пост-гарантийное обслуживание. Период гарантии варьируются в зависимости от вида товара и особенности запчасти.

Большинство запчастей и аксессуары, продаваемые в нашем интернет-магазине являются оригинальными и поставляются напрямую от бренда-производителя. Если в документации к вашей технике присутствует индустриальный код, тогда лучше уточните его совместимость с запрашиваемой запчастью у менеджера. Так как у некоторых моделей может измениться индустриальный код в зависимости от года выпуска.

Если информация Вами не уточнялась, претензии к несоответствию товара не принимаются. В силу того, что запчасти, которые есть в продаже, не принадлежат к товарам, которые готовы к эксплуатации, они не могут быть годны к обмену или возврату в течение 14 дней. Для примера можно взять тэн для стиральной машины, который после покупки, никак не будет производить процесс нагрева воды, так как его сначала нужно обязательно смонтировать в стиральную машину и включить в сеть энергоснабжения.

С этого всего можно сделать вывод, что тэн не относится к обычным приборам, которые готовы к эксплуатации сразу после покупки. А так как для работы купленной запчасти в большинстве случаев требуется сервисные центры и специально обученных людей, которые занимаются установкой данных элементов, а также имеют авторизацию на ремонт этой техники от производителя.

Если клиент сам или при использовании услуг мастера в сервисном центре делает установку запчасти, всегда существует большой риск выведения из строя запчасти при ее непрофессиональной установке.

Очень часто возникают такие ситуации, как например, у Вас перегорела обмотка коллекторного двигателя пылесоса, Вы покупаете новый двигатель и устанавливаете его сами, либо в сервисном центре.

И после того, как Вы его включили — двигатель снова выходит из строя и причина этого, есть не рабочий охладитель двигателя. С этого можно сделать вывод, что в подобной ситуации не присутствует вина ни производителя запчасти, ни ее продавца, другими словами вины нашего интернет-магазина здесь нет.

По этому доказать факт, что плата перегорела из-за того, что она была с дефектом - невозможно. Мы всегда идем на встречу клиенту и даем возможность оставить о нас только самые позитивные впечатления, и поэтому решили оставить возможность обмена и возврата определенных групп товаров. Процесс возврата товара: С вами связывается наш менеджер для согласования замены товара либо возврата средств.

Возврат средств производится за товар. Комиссия банка не учитывается. Товар без механических повреждений; Без следов использования.

Также при наличии товарного чека со штампом интернет-магазина и товарным стикером со штрихкодом; Возврат товара осуществляется за счет клиента. После получения возврата и выяснения причины оплата за товар и доставку возврата перечисляется на карту ПриватБанка в случае вины интернет-магазина в течении 5-ти рабочих дней.

Акцентируем Ваше внимание на том, что если Вы забрали товар с транспортной службы и не проверили все операции указанные выше, и после этого были выявлены дефекты разного характера или несоответствие ожидаемой комплектации — претензии не будут рассматриваться; Запросы по обмену или возврату товара будут приниматься к рассмотрению, если товар ни при каких условиях не был в эксплуатации и не устанавливался.

При обнаружении на запчасти явных следов эксплуатации, попытки установки или разного рода повреждений — товар обмену или возврату не подлежит; Возврат товара в соответствующем качестве допустимый при сохраненном товарном виде, целостности упаковки, сохранении пломб и ярлыков; В свою очередь возврату и обмену не подлежат запчасти со сложными электрическими и электронными схемами, так как этот товар невозможно проверить без подключения.

К этим запчастям относятся электронные платы питания, платы управления, электронные адаптеры и комплектующие. Возврат принимается при наличии гарантийной пленки на дисплеях и сенсорных экранах, с пломбой и именным штампом; ВАЖНО!

Снятая и вновь наклеенная пленка НЕ принимается; Без следов ремонта; При сохранении товарного вида и при наличии товарного чека со штампом интернет-магазина и товарным стикером со штрихкодом.

Условия гарантии

Требования нормативных документов не распространяются на аппаратуру, время эксплуатации которой превышает нормативные сроки службы. Согласно п. Указанный период исчисляется со дня предъявления потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Исключением являются ОАУ оконечные абонентские устройства, то есть телефоны разных видов , где в период гарантийного срока производителя ремонтная мастерская не даёт свою гарантию на выполненную работу согласно СТБ

Продажа холодильников - обмен

Гарантийный срок, установленный на продукцию Kaiser составляет 2 два года от даты продажи конечному потребителю. Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий: Возврат товара надлежащего качества. Клиент вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 семи дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обмен холодильника

Данная статья посвящена возврату холодильника в магазин. Здесь мы дадим ответы на такие вопросы как: Можно ли вернуть холодильник в магазин? Согласно перечню товар надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённому Постановлением Правительства от N 55 холодильник надлежащего качества нельзя вернуть в магазин в течение 14 дней, согласно ст. Однако, если Вы приобрели холодильник дистанционным способом интернет, каталог, СМИ , то Вы можете вернуть холодильник в магазин в течение от 7 дней до 3 месяцев в зависимости от сроков возврата указанных в переданных Вам документах. Если Вам отказывают в возврате холодильника в магазин Вам нужно обратиться с претензией на возврат холодильника. Как вернуть в магазин холодильник ненадлежащего качества по гарантии Холодильник относится к технически сложным товарам, перечень которых утверждён Постановлением Правительства РФ от Возврат холодильника ненадлежащего качества по гарантии в магазин в течение 15 дней со дня покупки В первые 15 дней со дня покупки холодильник можно вернуть в магазин при наличии любого недостатка. Возврат холодильника ненадлежащего качества по гарантии в магазин после 15 дней со дня покупки После 15 дней со дня покупки холодильник можно вернуть в магазин в случаях:

Информация о холодильниках от

От чего зависят права потребителей при поломке товара? Чтобы знать, какие действия нужно предпринять в случае поломки товара, важно ответить на такие вопросы: Можно требовать ремонт или замену товара, если поломка была не по вашей вине Установлен ли гарантийный срок? Сколько он составляет?

Гарантийный ремонт:

Как вернуть товар по гарантии И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда.

Как вернуть холодильник в магазин

Бытовая техника — стиральные и посудомоечные машины, электроплиты, холодильники, нагревательные приборы, духовки, СВЧ-печи, кондиционеры и пр. Товары длительного пользования лучше проверить перед покупкой, для этого работники магазина обязаны продемонстрировать его в полностью собранном, технически исправном виде. Если для включения техники не требуются особые условия, то продавцы демонстрируют ее действие с помощью подключения к сети. Информация По просьбе покупателя продавец обязан проверить все комплектующие, соответствие ценника товару, наличие технических и гарантийных документов к продаваемой вещи. Вместе с бытовой техникой потребителю выдаются на руки документы, которые фиксируют факт покупки, дату, срок гарантии и иные данные. Обязательно возьмите чек! Если купленный бытовой прибор по техническим документам не допускает самостоятельной сборки на дому потребителем, то продавец обязан задействовать специальных технических специалистов, которые приедут на дом и правильно установят технику. Другой вариант — продавец обеспечивает покупателя информацией о таких специалистах для того, чтобы он самостоятельно их вызвал. Возврат бытовой техники ненадлежащего качества Возврат технически сложных товаров регулируется статьей 18 ЗоЗПП.

Возврат холодильника в магазин: что важно знать

Даже если учесть, что согласно п. В Вашем случае остается только принять товар, и только в случае обнаружения в нем недостатков, Вы вправе отказаться от него. Согласно ст.

Возврат товара

Шанс есть, уточните - когда закончился срок гарантии и что за поломка? Я приобрела в магазине холодильник за приличную сумму срок гарантии 3 года. Он у нас проработал с момента покупки ровно год. Я обратилась в магазин где совеешала данную покупку. Мне дали номер телефона мастера..

Обмен и возврат товара в интернет-магазине Технопарк.ру

Как вернуть холодильник по гарантии Проект создан для помощи любителям компьютеров, ноутбуков, смартфонов и планшетов, особенно для правильной настройки и ремонта. Не опустится также повышение производительности, комплексная защита и эффективное использование возможностей интернета. Все написано простым обыденным языком для начинающих , как можно более доступно. Также быстро получите ответ, если напишите вопрос в комментариях. Можно найти советы, касающиеся различных проблем, в частности, повседневного быта, телефонов, ювелирных изделий или игр. Предложены эффективные решения компьютерных неполадок. Это проблемы с не стыковками компонентов, ошибок и тому подобное.

Будь в курсе!

Технически сложные товары. Таблица Таким образом, у потребителя имеется выбор вариантов решения проблем с качеством товара: Если окажется, что поломка незначительная и может быть устранена в ближайшее время, возможно, лучше отремонтировать холодильник. Проверьте, чтобы мастер указал дату выполнения работ, характер поломки и какие работы были выполнены. Если для ремонта холодильника нужно доставлять в мастерскую, то продавец должен произвести эту доставку или оплатить ее. Чтобы реализовать это право в течение гарантийного срока, требования о диагностике и ремонте устранении недостатков мы рекомендуем предъявлять через организацию-продавца товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Расхламление,избавилась от старого холодильника,купила новый. Холодильник beko!!!!!!!!!!!!!!!!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 12
  1. mesactua

    Здравствуйте , на данное время прохожу мероприятие по призыву , это проходит так ,в военкомант приезжают части с разных областей страны и проводят беседу при каждом приезде части выдают повесту , я уже получил 3 отказа , по состоянию здоровья , мне кто то рассказывал после 3 ,отказов , призывника отправляю на службу в резерве или даже могут выдать билет . На сколько это информация может быть достоверной . И я гражданин РБ

  2. ralandrendhan

    Сделайте, пожалуйста, видео, когда звонят вызывают или сразу приезжают и говорят, что ваш телефон краденый. Если например, купил б/у смартфон с рук или на интернет-площадке, слышал много таких случаев, когда менты забирают смартфон себе. Как по закону должна проходить процедура изъятия этого якобы краденого смартфона?

  3. Всемил

    Здравствуйте! Меня уже долгое время мучает вопрос по поводу бракосочетания. Хочу вам задать вопрос, как человеку более осведомленному в данной области.

  4. Римма

    Надо ж как то хомяков постоянно брить))))))

  5. Евдокия

    Выиграть суд пол дела ,а вот реально взыскать через приставов, вот это уже задачка

  6. Клавдий

    Проще получить гражданство другой страны . И дешевле и катайся на чем хочешь.

  7. diemaco

    Хрен получишь, у нас фермерша собрала паи,половина людей поумирало,на спутнике занята,а в реалии пользуется мертвими душами! И так многие фермера! Да и каждий депутат на месте виделяет себе по 6га. Земли,вот по єтому земли нет и не будет!

  8. varicluoqua

    Можно оспорить постановление если его уже оплатили?

  9. Еремей

    Всегда смотрю ваши ролики с большим удовольствием и интересом, т.к. выкладываете очень нужную, актуальную и применимую в реальной жизни информацию.

  10. Гостомысл

    Я инвестор Флагман Киев стройка Войцеховского, в 2011году вложила сорок штук баксов. Ни квартиры, ни денег, ни Войцеховского! Зато куча аферистов которые собирают с инвесторов ещё денег на самодострой! Лучше купить квартиру реальную, чем куда-то что-то инвестировать и остаться ни с чем.

  11. Рената

    Еще один повод для мусоров брать взятки

  12. Еремей

    А як щодо податку на надра? Кажуть, що скоро будемо платити за колодязну воду. А заборона забою худоби вдома? Цей закон приймали ще при Янику.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных