Исковое заявление о взыскании денег за некачественный товар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Однако, придя домой, я обнаружила, что она также имеет скрытый недостаток, который не мог быть мной обнаружен в самом магазине на ней также не сходились петельки, а также имелись иные технологические огрехи в виде недостатков кроя. По этой причине шубу я не носила тем более, что с данными недостатками, как выяснилось, носить ее не представляется возможным вообще , и она находится в том же состоянии, в котором была при покупке. Обратившись повторно в магазин с требованием о возврате денег, на что я имею право согласно п. Однако в магазине мной был получен отказ в категоричной форме. Мне было заявлено, что я сама виновата и что надо было смотреть при покупке. Более того, я как Покупатель и Потребитель согласно законодательства Российской Федерации при покупке новой вещи вправе рассчитывать на то, что она будет являться качественной, а Продавец соответственно не станет продавать некачественный товар п.

На товар был установлен гарантийный срок 1 год. В период эксплуатации в товаре я обнаружил производственные недостатки, а именно:

Советы потребителям Как составить исковое заявление в суд: В соответствии со ст. Для этого им нужно составить и подать исковое заявление в районный суд. Подавать иск "о защите прав потребителя" к продавцу исполнителю, услугодателю потребителю лучше после соблюдения претензионного порядка обращения, то есть прежде чем обращаться с иском в суд - потребителю стоит заявить о своих требованиях виновной стороне путем вручения письменной претензии.

Исковое заявление о взыскании денежных средств за некачественный товар шубу

Поэтому если возникли проблемы с покупкой, хочется получить назад потраченные деньги. Вот каковы основания для возврата: Оба основания для возврата покупки в магазин абсолютно законны покупатель реализует свое право на возврат.

В момент получения денежных средств продавец гарантирует покупателю качество данных изделий. Закон РФ запрещает продажу некачественных товаров. Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара.

Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар. Продавец обязан принять товар к возврату, если он не подошел покупателю по ряду признаков. Возврат денег по закону о защите прав потребителей.

Возврат лампочки надлежащего качества Лампочки относятся к категории товаров, подлежащих возврату. Покупатель может вернуть неподходящие лампочки в течение 14 дней с момента покупки, а продавец не вправе отказать в возврате.

Процедура возврата ликвидных лампочек регламентирована ст. Единственная проблема возникает при доказательстве факта использования лампочек. Визуально сложно сказать, использовалась лампочка, или нет.

В упаковке лампочек отсутствует полиэтиленовая пленка, которая в других случаях служит доказательством нарушения целостности упаковки, а значит, и использования товара. Бывают случаи, когда покупатель приобретает светодиодную или галогеновую лампу на один вечер, а затем в соответствии с законом возвращает ее в магазин.

Чтобы защитить права продавца, законом установлено, что продавец в течение 30 дней должен провести экспертизу, подтверждающую факт использования лампочки. По результатам экспертизы покупателю вернут деньги. Обычно продавец отказывается вернуть деньги, а вместо денег предлагает обмен.

Если клиент в заявлении укажет, что его не устроили характеристики изделия размер цоколя, форма плафона, цвет , то магазин предложит осуществить замену лампы на более подходящую. При этом возможна доплата или частичный возврат денег. Покупатель не обязан соглашаться на эти условия.

Но в данном случае продавец никак не нарушает права потребителя. Если же не удается решить спорный вопрос путем переговоров, и ни одна из сторон не желает пойти на уступки, потребитель вправе обратиться в организацию по защите прав потребителей либо сразу с иском в суд.

Право на возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин: Как вернуть товар в интернет-магазин, читайте тут. Какие товары нельзя вернуть, читайте по ссылке: Важно убедиться в наличии гарантии еще до покупки. Если покупатель приобрел некачественные лампочки он имеет право на: Что нужно для возврата Случаи возврата могут быть разными, в зависимости от причины.

Покупатель обязан подтвердить факт покупки. Это может быть документ кассовый или товарный чек , а также свидетельские показания или запись со средств видеофиксации. Для возврата покупатель должен оформить претензию. Форма претензии одинакова при возврате качественных и некачественных изделий.

Отличие лишь в мотивационной части. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. Для возврата качественного изделия в магазин потребитель должен: При условии, что упаковка целая, а состояние самого изделия не изменилось с момента покупки, приложить упаковку со всеми этикетками и ценниками.

Если продавец использует фирменный пакет, то покупатель возвращает покупку в нем. Таким образом, внешний вид товара остался без изменений, предоставить кассовый или товарный чек, написать заявление с указанием причины возврата. Для возврата приобретенного изделия, если его использование невозможно, потребитель должен: В претензии важно указать, что дефекты возникли не по вине покупателя в случае если это очевидно.

В какие сроки можно вернуть Покупатель вправе вернуть товар в магазин в любой момент в рамках гарантийного периода. Если гарантийный срок истек или не был установлен на данный товар, то можно обратиться с возвратом в любой момент на протяжении двух лет с момента покупки.

Эта статья распространяется и на возврат лампочек, которые относятся к товарам длительного периода использования. Посмотрите видео.

Обмен лампочки по гарантии: Отказ в обмене некачественной лампочки по гарантии Иногда сотрудники магазина не соглашаются обменять неликвидную лампочку.

В таком случае разумно будет пригласить администратора и потребовать провести проверку товара. Расходы на проведение экспертизы понесет покупатель, поскольку он усомнился в качестве изделия. На этапе возврата важно установить виновного в порче товара. Так, если вам продали лампочку с витрины, то магазин считается виновным в несоответствии качества товара.

Как правило, магазины стараются сохранить лицо в такой ситуации и не раздувать конфликт, поэтому без вопросов обменивают изделия с дефектами.

Но если все же сотрудник магазина не принимает ваши аргументы, то лучше подготовить письменную претензию. Можно также сообщить о своем намерении обратиться в суд. Срок возврата бракованного товара.

Если гарантийный срок закончился или не был установлен Покупатель имеет право вернуть изделие в магазин независимо от наличия гарантии. Алгоритм действий покупателя в этом случае следующий: Если в результате будет установлен заводской брак, то продавец обязан обменять на изделие того же качества, корректно составить претензию.

В претензии необходимо изложить суть своих требований и указать причину возврата, покупатель вправе потребовать замены некачественного товара либо добиться устранения причины брака в сервисном центре если это возможно , составить иск в суд.

Если ваши доводы не возымели должного эффекта, вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Как составить претензию в магазин Скачать бланк претензии по возврату лампочки бесплатно в формате word Если покупателю не удалось разрешить конфликт, или если требуется именно возврат денег, необходимо составить письменную претензию.

Претензию можно написать от руки в произвольной форме. Главное, чтобы она отражала следующую информацию: В подтверждение своих требований покупатель должен приложить чеки или иные документы, подтверждающие факт покупки. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах. Один из них покупатель передает продавцу.

Второй остается у покупателя на руках. На экземпляре покупателя должна быть отметка продавца о принятии претензии. Претензия считается принятой, когда указана дата принятия, и указаны данные сотрудника, принявшего претензию.

Покупатель может отправить претензию по почте заказным письмом. Полученное в ответ уведомление подтверждает факт получения претензии.

Согласно закону, претензия должна быть рассмотрена в течение десяти дней с момента ее получения. Посмотрите заполненный образец претензии по возврату лампочки: Как подать исковое заявление в суд При подаче заявления в суд истец имеет право выбора судебного учреждения.

Суд может проходить как по месту нахождения истца или ответчика, так и по месту заключения договора купли-продажи покупки товара. Если стоимость иска не превышает 50 тыс. Согласно закону, истец по защите прав потребителей не обязан оплачивать госпошлину.

Скачать бланк искового заявления о взыскании денежных средств за некачественный товар бесплатно в формате word Внимание! При составлении искового заявления важно указать следующую информацию: Если данные продавца неизвестны, то покупатель может обратиться в органы МВД для установления юридического лица.

Обращение возможно через онлайн приемную на сайте мвд. К исковому заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт покупки. Требование о восстановлении прав должно быть изложено наиболее четко и обосновано соответствующими статьями закона.

Услуги онлайн адвоката бесплатно круглосуточно. Если лампочка куплена в интернет-магазине Есть ли способ вернуть лампочки, приобретенные через интернет?

Согласно закону, такие покупки не отличаются от покупок в магазине. Но все же стоит рассмотреть некоторые тонкости. Покупатель вправе вернуть покупку в течение 14 дней, но с момента ее получения.

Если покупатель решает вернуть товар, то он направляет претензию в службу поддержки интернет-магазина либо заполняет специальную форму на сайте.

Одновременно покупатель отправляет назад неподошедший товар. Если продавец получит возвращенный товар по истечении указанных в законе 14 дней, в случае своевременной отправки он обязан рассмотреть претензию. Покупатель не несет ответственности за скорость доставки.

Если продавец одобрил возврат без отправки товара, то покупатель обязан хранить его у себя в течение 60 дней. Если на протяжении этого периода продавец не забрал товар, то покупатель вправе оставить его у себя. Какие товары не подлежат обмену и возврату: Поделиться на Facebook.

Иск о взыскании денежных средств за некачественный телефон

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества на карту. Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным. Образец претензии заявления о возврате товара Таким образом редактор. Общий срок рассмотрения искового заявления о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества составляет два месяца с момента принятия иска.

Образец заявления в суд о возврате денег за некачественный товар

Примеры из судебной практики Иск при отказе от замены товара В апреле года истец приобрёл электроплиту. Покупка подтверждена товарным чеком. Через несколько месяцев плита пришла в негодность. Покупатель обратился в мастерскую по гарантийному ремонту, но он произведён не был ввиду отсутствия необходимых запчастей. После этого он написал претензию в адрес продавца, с требованием заменить товар на другой с перерасчётом цен разница между стоимостью ранее приобретённой и модели, выбранной вторично.

образец искового заявления (некачественная обувь нет доказательств вины потреб-ля)

Поэтому если возникли проблемы с покупкой, хочется получить назад потраченные деньги. Вот каковы основания для возврата: Оба основания для возврата покупки в магазин абсолютно законны покупатель реализует свое право на возврат. В момент получения денежных средств продавец гарантирует покупателю качество данных изделий. Закон РФ запрещает продажу некачественных товаров. Поэтому, возвращая товар с дефектом в магазин, покупатель лишь защищает свое право на получение качественного товара. Кроме того, закон не запрещает вернуть даже качественный товар. Продавец обязан принять товар к возврату, если он не подошел покупателю по ряду признаков. Возврат денег по закону о защите прав потребителей. Возврат лампочки надлежащего качества Лампочки относятся к категории товаров, подлежащих возврату.

Как составить исковое заявление в суд: о защите прав потребителя.

Некачественного оказания услуг выполнения работ, также как и заявление о взыскании денежных средств, составляются на основании статей Федерального. Если денежные средства за услуги. Арест на денежные средства и имущество. Справочная информация Заявление. Как оформить исковое заявление.

Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 9 девять тысяч пятьсот девяносто девять рублей.

Как составить иск на возврат денег за некачественный телефон и неустойки за просрочку Перед подготовкой иска следует ознакомиться с отдельными положениями законодательства о защите прав потребителей. Одной из его особенностей состоит в том, что мобильный телефон отнесен к технически сложным товарам.

Исковое заявление о возврате денежных средств за некачественный товар

Как взыскать долг по расписке через Суд? Хочу подать в суд за не возврат денег по договору займа. Как составить иск? Для этого действующее законодательство имеет такой инструмент, как исковое заявление. В случаях, когда необходимо добиться возврата материальных средств, исковое заявление, в случае его признания судом, позволяет вполне законно обязать вторую сторону эти средства вернуть.

Исковое заявление о возврате денег за товар (нарушен срок гарантийного ремонта 45 дней)

Гарантийный срок установлен 12 месяцев. Данное обстоятельство подтверждается заявлением покупателя на проведение ремонта от Но после данного ремонта динамик неисправен, а значит, неисправность не была устранена. По результатам экспертного исследования от

Иск о возврате денег за телефон с браком, как можно вернуть деньги за бракованный телефон

Мной были выполнены обязательства по оплате товара по цене 9 девять тысяч пятьсот девяносто девять рублей. В тот же день было принято продавцом мое заявление с требованием о возврате денег за некачественный товар и передан товар продавцу с полным описанием его технического состояния на дату передачи. Но, никакого определенного ответа не получила, а напротив сотрудник продавца попытался вернуть товар, якобы отремонтированный. При получении товара мной были замечены дополнительные повреждения, образовавшиеся за время нахождения товара у продавца.

Пример искового заявления о возврате денег за технически сложный товар (первые 15 дней)

.

Документы в суд на возврат денег

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 9
  1. Капитолина

    А почтовые переводы? Тоже под контролем?

  2. urcida

    Тарас,мне больше по душе фон с елкой и Вы в синем костюме. Смотритесь и Вы солидней и видео красочней))

  3. tesama

    Лайк! Как всегда.

  4. tekhfoli

    Этот закон скорее всего отменят. Люди начнут тупо оставлять авто на дорогах, и что дальше?

  5. Млада

    Мужчинам ничего не страшно им бы вообще не платить и все, у знакомой 5 лет не платит муж алименты и ничего

  6. enlimorri

    Если быть серьёзным, то это просто прикрытие для Порошенко, и сохранения своей власти.

  7. soweamori

    Тарас вы мастер своего дела!Давно слежу за вами-всегда даете четкие и правильные советы.Не даете разным мошенникам обманывать простой народ

  8. Сусанна

    Спасибо,Вас тоже с Наступающим,благополучия Вам и вашей семье.

  9. Аза

    Сначала умер брат. У брата остался сын. Потом умирают родители.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных