Правила продажи и обмена сумок

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется — будет рассмотрено в статье. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Внимание Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона: Сроки сезонности для Москвы с 1 ноября по 1 марта - зимний; с 1 сентября по 1 ноября - осенний.

Как вернуть товар 1. Возврат товара через службу доставки. Необходимо заполнить бланк заявления и отправить посылку на адрес получателя:

Права потребителя: какие товары подлежат обмену и возврату

Информация для пользователей: Юридический адрес: Телефон — 8 Покупатель — физическое или юридическое лицо принимающее условия настоящей оферты, разместившее Заказ в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — часть Сайта, где представлены: Товар — объект соглашения сторон, изделие в ассортименте, представленное к продаже в Интернет-магазине. Курьерская служба — третье лицо, оказывающее услуги Продавцу по доставке Заказов и приему денежных средств от Покупателей.

Сервисный центр — третье лицо, оказывающее услуги Продавцу по обеспечению гарантийных обязательств перед Покупателями.

Продавец размещает информацию на Сайте и осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: Пользователю предоставляется возможность посетить Сайт и приобрести Товар в Интернет-магазине Продавца для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Настоящие условия посещения Сайта и оформления заказа в Интернет-магазине являются публичными правилами работы интернет-магазина Samsonite далее — "Правила". Пользователь, посещая Сайт, или Покупатель, оформляя заказ в Интернет-магазине, полностью принимает настоящие Правила.

Настоящие Правила признаются принятыми Пользователем с момента регистрации на Сайте или Покупателем с момента подтверждения Заказа в Интернет-магазине.

Подтверждение Продавцом Заказа в Интернет-магазине равносильно заключению договора купли-продажи. Также, принятие настоящих условий возникает при оформлении Заказа по телефону: Настоящие условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, без уведомления Пользователя Покупателя.

Действие данных изменений не будут распространяться на подтвержденные Продавцом Заказы. Пользователь, регистрируясь на Сайте, или Покупатель, подтверждая Заказ в Интернет-магазине, соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение своих обязательств третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за их исполнение.

Регистрация осуществляется в соответствующей части Сайта и не является обязательной для оформления заказа в Интернет-магазине. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при регистрации на Сайте, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств.

При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте.

Действие данных изменений не распространяется на подтвержденные Продавцом Заказы. Продавец обеспечивает актуальную информацию по наличию Товара в Интернет-магазине. Если исполнение подтверждённого Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Клиентом в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, непоступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе ввиду выявленного при обработке Заказа брака недостатков в заявленных свойствах, товарном виде, потребительских свойствах и комплектации Товара , пересорта или неработоспособности Товара и т.

При недостижении Сторонами согласования о дальнейших действиях по Заказу с учётом изменившихся обстоятельств, Стороны признают отсутствие у Продавца возможности предоставить Покупателю соответствующие Товары и право Продавца аннулировать Заказ. Данное правило не распространяется на подтвержденные Продавцом Заказы.

Продавец обеспечивает актуальную информацию о стоимости Товара в Интернет-магазине. В случае указания нулевой стоимости заказанного Товара, что приравнивается к отсутствию его стоимости или полного отсутствия стоимости Товара, Продавец доводит информацию до Покупателя о фактической стоимости Товара на момент Заказа по телефону или email.

В случае отсутствия Товара на складе Продавца, Продавец уведомляет Покупателя о невозможности исполнить Заказ полностью или частично. Продавец вправе аннулировать Заказы Клиента, содержащие Товары, от которых ранее Клиент отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах, также Продавец вправе отказать в заключении договора и оформлении Заказа, если у Клиента уже оформлены и не получены другие ранее оформленные Заказы на общую сумму 50 тысяч рублей и выше.

В случае полной или частичной отмены предоплаченного Заказа, стоимость Товара возвращается Покупателю тем же способом, которым она была оплачена. При подтверждении Заказа в Интернет-магазине Пользователь предоставляет следующую информацию: Продавец в обязательном порядке подтверждает Заказ с Покупателем, а также сообщает предполагаемый срок доставки на основании информации от Курьерской службы по телефону.

Продавец вправе отменить Заказ в случае невозможности связаться с Покупателем для его подтверждения в течение 5 пяти суток.

Продавец вправе предоставлять скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. При предоплате Товаров, Заказ подтверждается только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца.

При этом Товар под Заказ не резервируется, и Продавец не может гарантировать наличие Товара на своем складе. Особенности законодательства Российской Федерации при оплате Заказа с помощью банковской карты: Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.

Доставка осуществляется в пределах Российской Федерации и в определенные города Курьерской службой. Возможность доставки в определенный город, срок доставки, возможный е интервал ы и стоимость доставки определяются Продавцом на основании информации от Курьерской службы. Подробности здесь 5.

Срок доставки указан в рабочих днях и не учитывает день передачи заказа в Курьерскую службу. Увеличение срока доставки возможно ввиду объективных и непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки может быть увеличен в период проведения рекламных акций и в праздничные и предпраздничные дни, о чем Продавец информирует Посетителей и Покупателей на сайте Продавца.

Время нахождения представителя Курьерской службы по адресу доставки или в случае выбора Товара ограничено 15 минутами. Продавец вправе ввести ограничения на количество Товаров для передачи в доставку, в случае если Товары заказываются на выбор.

При наличном или безналичном расчете представитель Курьерской службы передает фискальный чек Покупателю. В случае предоплаты при оформлении заказа, представитель Курьерской службы не передает фискальный чек Покупателю.

Представитель Курьерской службы имеет право запросить документ, удостоверяющий личность Покупателя, в случае, если заказ был предоплачен. В случае наличия претензий к полученному Товару, Покупатель вправе отказаться от приемки Заказа и возвратить его представителю Курьерской службы.

В случае отсутствия претензий к полученному Товару, Покупатель вправе принять Заказ от представителя Курьерской службы, тем самым соглашаясь, что Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свои обязательства по договору купли-продажи.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента принятия Заказа и проставления подписи в квитанции, подтверждающей доставку. Покупатель соглашается с тем, что доставка — это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Заказа.

Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Заказа, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и гарантийными обязательствами Продавца.

В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования от Продавца доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Независимо от способа оплаты Заказа, Продавец осуществляет возврат денежных средств на расчетный счет банка-резидента Российской Федерации Покупателя. Покупатель предоставляет Продавцу оригинал заполненного и подписанного письменного требования заявление на возврат Товара при возврате Товара.

При этом письменное требование заявление на возврат Товара будет считаться полученным Продавцом только в момент получения возвращаемого Товара Покупателя. Бланк заявления на возврат Товара 6. Возврат или обмен Товара надлежащего качества. Покупатель вправе возвратить или обменять Товар в течение 14 четырнадцати календарных дней, начиная со следующего дня после получения Товара, заведомо уведомив об этом Продавца.

Возврат или обмен Товара возможен при соблюдении следующих условий: При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате или обмене Товара.

Покупатель самостоятельно или через третьих лиц осуществляет доставку Товара Продавцу непосредственно по адресу: График работы: Телефон - 8 Расходы по доставке Товара Покупателю для возврата или обмена Продавцом не возмещаются.

Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара на день покупки, за исключением стоимости доставки. Обмен на Товар с другими свойствами осуществляется через возврат денежных средств и оформление нового Заказа.

Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества. Покупатель вправе возвратить или обменять Товар ненадлежащего качества в течение всего гарантийного срока, только на основании акта осмотра Товара по качеству гарантийный случай Сервисного центра, заведомо уведомив об этом Продавца.

Покупатель самостоятельно или через третьих лиц осуществляет доставку Товара в Сервисный центр или Интернет-магазин. Расходы по доставке Товара Покупателем в Сервисный центр или Интернет-магазин возмещаются Продавцом только при наличии акта осмотра Товара по качеству гарантийный случай и документа, подтверждающего данные расходы.

Обмен Товара осуществляется на идентичное аналогичное изделие. В случае невозможности обмена Товара на идентичное аналогичное изделие отсутствие такого изделия у Продавца , Покупатель вправе потребовать возврата стоимости Товара на день покупки, при условии покупки на территории Российской федерации и предоставления документа, подтверждающего покупку.

Продавец предоставляет ограниченную мировую гарантию на Товары. Срок гарантии указан в гарантийном талоне внутри Товара. В случае отсутствия гарантийного талона, срок гарантии указывается в списке характеристик Товара в Интернет-магазине.

Срок гарантии Товаров может отличаться. Гарантия распространяется на производственные дефекты корпуса, материала и иные части Товара. Для обращения в рамках гарантийного обслуживания, Покупатель должен предоставить гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку Товара.

Акт осмотра определяет исполнение или отказ в исполнении гарантийных обязательств Продавца. Сроки исполнения гарантийных обязательств в отношении Товаров надлежащего и ненадлежащего качества установленные законодательством Российской Федерации, начинают течь с момента передачи Товара Покупателем Продавцу.

В случае несогласия с актом осмотра Товара авторизованным Сервисным центром, Покупатель вправе самостоятельно обратиться в любую специализированную экспертную организацию по своему выбору либо оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В случае ремонта или изменения характеристик Товара третьими лицами, гарантия теряет силу. Продавец прилагает все разумные усилия для защиты персональных данных и обеспечения конфиденциальности.

Продавец не хранит данные банковских карт Покупателей. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед клиентом либо предоставление информации в соответствии с законными требованиями компетентных органов.

Под обработкой персональных данных понимается любое действие операция или совокупность действий операций , совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передачу в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств , обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о Заказе, отправляются автоматически и не могут быть отклонены. Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.

Данная информация не используется для установления личности посетителя. При этом Продавец обязуется: Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. Техническая служба имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

Правила продажи

Выводы из статьи. В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар? Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены. К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.

Условия пользования и юридическая информация

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия: Проводит самостоятельно проверку товара на наличие недостатков Рекомендуется составлять Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

Нет, интернет-магазин не принимает товары, приобретенные в розничной сети, для возврата или обмена. Необходимо обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций ознакомьтесь, пожалуйста, с ниже приведенной информацией. Данная информация содержит извлечения из нормативных правовых актов Республики Беларусь, которые носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Также обращаем ваше внимание, что товары имеют сертификаты соответствия и свидетельства о государственной регистрации Таможенного, если их наличие предусмотрено законодательством. Порядок возврата или обмена товара ненадлежащего качества. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара.

Правила продажи

Постановлений Правительства РФ от Общие положения 1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Законом" Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Режим работы продавца - государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления. Режим работы продавца - организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.

Мы предоставляем гарантию: На чемоданы SunVoyage предоставляется гарантия от производителя по Гарантийному талону, в сервисном центре по адресу:

Но не все. Каждому потребителю знакома ситуация, когда возникает необходимость вернуть товар обратно в магазин. К примеру, обувь все-таки оказалась не по размеру или пиджак сидит не так, как хотелось бы.

гарантия и правила продажи

Информация для пользователей: Юридический адрес: Телефон — 8 Покупатель — физическое или юридическое лицо принимающее условия настоящей оферты, разместившее Заказ в Интернет-магазине. Интернет-магазин — часть Сайта, где представлены: Товар — объект соглашения сторон, изделие в ассортименте, представленное к продаже в Интернет-магазине.

Обмен и возврат товара надлежащего качества. Покупатель имеет право на обмен и возврат Товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати дней. Датой покупки Товара, купленного в магазине, считается дата получения Товара, указанная в кассовом чеке.

Должны ли вы платить, если случайно разобьёте или как-то иначе испортите товар в магазине? Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. Есть единственный способ обязать покупателя оплатить разбитый товар — в судебном порядке магазин должен доказать, что покупатель нанёс ущерб умышленно. Покупателю обычно рекомендуют настаивать на том, что товар стоял неудобно, и поэтому он абсолютно случайно его задел. Должны ли вы сдавать сумку при входе, и кто виноват, если сумка пропала из ящичка?

Гарантия на всесезонную обувь исчисляется со дня приобретения или доставки товара покупателю. Обувь передается покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются продавец ООО или индивидуальный предприниматель , наименование товара, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица, осуществляющего продажу. Потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Обмен производится в случае: Отсутствие у потребителя товарного или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Как вернуть сумку обратно в магазин? Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин? Читайте в статье. Так, купив в магазине непродовольственный товар, потребитель может:

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 11
  1. Аполлинарий

    Хаха. Очень хочется посмотреть как сможет владелец волги 70к заплатить. Придумывать можно все что угодно, но не будет оно работать. 3-7к может быть еще и реальные суммы, но не 30-70

  2. Исай

    А почему берут взятки всё просто! Потому что в нашей стране мораторий на смертную казнь. Им не страшно, жопа не припекает от мысли, что накажут. Потому что в принципе не факт, что накажут. Вот пока условный миллиард не украл никто не тронет. Наворовал миллиард, и не поделился, с кем надо вот тут его и поймали . Вот уж кто-кто, а у чиновников с татупедами бедными гражданми с низкой зп никак не назовёшь серьёзно. Только в шутку. Несмешную.

  3. Валентина

    Не видят и не передают, пока нет заказа или определенного интереса. Как только вы станете кому-то интересны (я имею ввиду силовым или контролирующим органам ну или просто человеку со связями и деньгами, то всё передается и отслеживается.

  4. wellpamimi

    У моей жены пол года или больше назад была подобная ситуация с приватом.официально получает минималку. звонит её начальница чтоб она на карту ей перечислила кассу(около 12 тыс жена кидает ей бабки и в этот же день ей звонят с налоговой.типо вы перечислили энную сумму что превышает ваш доход,откуда такие деньги и тд.(мы конечно офигели,типо если минималка то 12 тыс космическая сумма? с требованием на след день явиться в налоговую для отчетности.естественно начальница пошла и все разрулила.но сам факт слива был.

  5. Харитина

    Если скрывать нечего,то пусть осматривает багажник,жалко чтоли.

  6. Тимофей

    И в том и в другом случае начать стоит с одсчета затрат на это и сопостааить свои перспективы. Потом следует пойти в облэнэрго или горгаз и запросить проэкт, соответственно под какую систему нужно. Дальше, делаете свои проекты, получаете акт, что-то типа введения в эксплуатацию. Потом на основании проекта электрического отопления можно перейти на тариф 90коп.

  7. wedvumosi

    Если есть компромат на ноутбуке лучше сразу уничтожить жёсткий диск, потому что они восстановят всю инфу

  8. Анастасия

    Государство вообще отдельно от народа например мне ничего не дало только паспорт и то платил и плачу за все и ещё обещают что пенсии у меня не будет таким образом идёт оно нахуй такое государство которое постоянно хочет меня наебать и подкрутиь гаики!

  9. Рената

    По теме и по порядку.

  10. Розалия

    Филипп Зварыч9 месяцев назадБольшое спасибо

  11. stylellaper

    И ни в коем случае, не принимайте мои слова как грубость или упрёк :)

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных