Вернуть обувь в магазин если мала

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Возврат товара Можно ли вернуть обувь в магазин и забрать деньги? Не мало людей сталкиваются в нарушением прав потребителей, так как продавец не всегда к сожалению выполняет требования законодательства и сегодня мы разберем ситуацию с возвратом обуви в магазин, рассмотрим как вернуть обувь с недостатками бракованную и без недостатков. Предполагается, что вы купили обувь и придя домой поняли, что она вам по каким то параметрам не подходит и вы хотите вернуть ее обратно продавцу, возможно ли это? Для того, что бы ответить на данный вопрос обратимся к статье 25 "Закона о защите прав потребителей", данная статья как раз регулирует обмен товара надлежащего качества, то есть без брака. Сразу же обозначу и прошу вас обратить внимание на один момент, просто прийти к продавцу и потребовать принять у вас обувь надлежащего качества вы не можете, так как статья 25 говорит нам следующее, что у потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества обратите внимание, именно на обмен, а не возврат , обменять товар надлежащего качества вы можете в случае если он вам не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке или комплектации.

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Те, кто не первый день читает мои статьи, уже привыкли к моему стилю. Сразу предупреждаю: А вы как хотели?

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс

Нужен толковый и грамотный юрист? За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков. Сегодня расскажу о том, возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки и если да, то как грамотно это сделать?

Поскольку эта статья была написана мною в м году, некоторая информация в данной статье могла уже устареть. Обязательно ознакомьтесь с ней, если желаете знать абсолютно все нюансы, касающиеся возврата обуви в магазин и изучить мои профессиональные советы. Ну вот..

Если вы всё еще здесь и решили все же читать именно эту мою статью, то продолжу. Хоть час, хоть тридцать минут, хоть один день, хоть неделю и т.

Так вот, мои дорогие, законодатель нам не дает ответа на вопрос небольшая носка — это сколько по времени? Всё гораздо проще.

Законодательство о защите прав потребителей предоставляет потребителю всего две возможности возвратить обувь продавцу. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, возврат обуви в магазин после небольшой носки возможен лишь в случае, если вы обнаружили или почувствовали какой-либо дефект купленной обуви. С теорией разобрались, теперь переходим к практике. Что нужно сделать, чтобы осуществить возврат обуви в магазин после небольшой носки?

Для начала пишем претензию в адрес продавца. Претензию пишете в произвольной форме, но обязательно в ней указываете суть дефекта, который по вашему мнению имеет место быть.

Необходимые образцы претензий по возврату обуви смотрите здесь. Далее, я исхожу из того, что мой образец претензии вы уже скачали и вам известно его содержание. Кстати, обратите внимание на срок гарантии, указанный в гарантийном талоне на купленную вами обувь. Обычно торгаши обувью указывают там 20 или 30 дней.

Согласно ст. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Автор статьи: Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Важно знать: Часто магазин или какой-нибудь Ипэшка устанавливает его равным месяцу или даже меньше. Поэтому, чтобы узнать истинный гарантийный срок на конкретную модель обуви, следует связаться с фирмой-изготовителем по телефону или через официальный сайт изготовителя обуви.

Помимо этого, помните, что законодатель связывает истечение гарантийного срока с возложением бремени доказывания обстоятельств, подтверждающих ответственность продавца, на потребителя! Да, и ещё — претензию готовите в двух экземплярах. Ну что? На этом всё? Нет, не всё. Как я обещал в самом начале статьи, сейчас объявляю на блоге новый конкурс, суть которого состоит в том, чтобы правильно ответить на мой вопрос по теме статьи, который вы прочтете ниже.

Ну что готовы? Тогда вперед. Вы наверняка слышали или читали о том, Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: Так вот, скажите мне, мои дорогие, где это конкретно нормативно закреплено?

Тот, кто первым даст правильный ответ на него получит от меня подарок. Свои ответы пишите в комментариях к этой статье. Комментарии модерируются мною вручную, поэтому не переживайте, если после отправки комментария он тут же не появился на моем сайте.

Через некоторое время обязательно появится, как собственно и мой ответ. Конкурс завершен. Победитель получил приз! Ну гуд, а я продолжу свой рассказ про то, как осуществить возврат обуви в магазин после небольшой носки. Мало написать претензию и прийти с ней к продавцу. Важно ещё правильно провести диалог с продавцом так, чтобы не остаться в дураках.

Не нужно думать, что продавцы совсем не знают закон о защите прав потребителей. Поэтому очень часто, потребитель, скачав где-нибудь шаблон претензии на возврат обуви после небольшой носки, бежит в магазин, а по итогам разговора с продавцом, выходит из магазина, понимая, что всё пошло вовсе не так, как он она задумывал а изначально.

А что может произойти? Ну, вот смотрите, например. Вы, написав претензию на возврат обуви после небольшой носки, пришли в магазин, показываете претензию продавцу, отдаете, а на втором экземпляре просите продавца расписаться на вашем экземпляре претензии, а в ответ продавец вам вежливо и как бы немного извинительным тоном говорит: Заполните наш бланк заявления на возврат денег и тогда проблем с возвратом быть не должно.

Или например так: Вам ведь нужно вернуть деньги, а продавец сказал, что проблем не будет в случае, если соответствующее заявление от вас поступит на их фирменном бланке. Вот вы начинаете заполнять заявление на бланке, представленном продавцом и допускаете первую ошибку, благодаря которой ваш визит в магазин превращается в пустую трату времени.

А продавцу хорошо — нет официальной претензии от вас — значит и не тикают сроки за просрочку удовлетворения требований потребителя. Заявление, которое вы оформляете на бланке, представленном продавцом, это далеко не претензия потребителя, уж поверьте мне на слово.

Поэтому, если вам говорят заполнить соответствующее заявление на бланке, представленном магазином — можете еще раз попросить продавца расписаться на вашем экземпляре претензии, проставив дату, отметку о получении и подпись с расшифровкой.

А если продавец отказывается — просто уходите из магазина и всё, но уходите прямиком в отделение почты России в вашем городе, селе. И там отправляете в адрес магазина экземпляр претензии, обязательно ценным а не заказным с уведомлением письмом с описью вложения. Однако, если продавец попался более-менее сговорчивый и не возражает вернуть вам деньги за обувь, в процессе носки которой обнаружились те или иные дефекты, он обязательно попросит у вас вернуть обувь магазину.

И вот тут внимание: А в итоге может получиться так, что через некоторое время продавец откажет вам в возврате денег, мотивируя это тем, что вы, оказывается, возвратили магазину обувь, например, с механическими повреждениями в виде пореза.

Вы конечно тут же начнете возмущаться — как же так, обувь вы отдавали без всяких царапин и порезов и магазин принял у вас обувь! А доказать это сможете? Что, что? Расписка продавца, говорите, у вас есть о том, что обувь принята? Ну-ну… А в этой расписке указано подробное внешнее описание переданной обуви?

Наличие либо отсутствие дефектов? Что-то я сомневаюсь. Поэтому и доказать по такой расписке вы не сможете, что передали обувь без механических повреждений. Получается, вы, как потребитель, останетесь в дураках, потому что изначально не держите ситуацию под контролем.

Как этого избежать? А ничего сложного тут нет. Нужно просто составить Акт приема-передачи обуви. Никогда не приходилось составлять нечто подобное? Ну так смотрите грамотный образец , который я вам представляю, просто подкорректируйте под свою ситуацию и всё будет тип-топ.

Пару важных уточнений по этому Акту: Уточнение первое. Представленный мною Акт оформлен для случая, если Продавец отказался сразу вернуть вам деньги и решил провести экспертизу товара. Остальную структуру Акта не меняйте.

Уточнение второе. Обратили, наверное, внимание, что подписывающим лицом от имени продавца я указал непосредственно самого Индивидуального предпринимателя, владельца магазина. Именно он и указан в чеке.

Но на практике ИП сами непосредственно очень редко сидят в своих магазинчиках и выступают в роли продавцов. Как правило, в магазин приглашаются на работу продавец продавцы , которые и выполняют всю черновую работу с Покупателями консультируют, выдают обувь на примерку, оформляют покупки т.

Как вы думаете? Может ли вот эта девушка-продавец расписаться в Акте вместо ИП Чугункова и поставить печать магазина в этом Акте? Правильный ответ на этот вопрос, зависит от того, есть ли у девушки-продавца доверенность, выданная ИП на представительство интересов ИП перед Покупателями и также зависит от состава полномочий, прописанных в такой доверенности.

Возврат обуви если не подошел размер

Купила сапоги, ходила три часа, хочу вернуть, как это сделать? Правило 14 дней Большинству из нас хорошо известно, что обувь, которая не была в носке, разрешается вернуть в магазин на протяжении 14 дней. Таким образом, в течении 14 дней возможен возврат обуви даже без объяснения причин или же покупатель может указать любой субъективный повод. К примеру, можно обосновать свой возврат тем, что туфли оказались неудобными или же не подошли хотя бы по одному из следующих параметров:

Можно ли вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил?

Обувь, которую вы купили, не нравится по цвету, своими характеристикам. Ее может быть неудобно или неприятно носить. Тогда допустим возврат в сроки, установленные законом. При возврате обуви можно потребовать возместить все убытки, которые прямым образом связаны с ее приобретением. К примеру, вы приобрели обувь в кредит, соответственно под проценты. Тогда вы можете требовать возмещение в таком количестве, дабы погасить кредит. Или после покупки товар подорожал, можно требовать возмещение с разницей в ценах.

Задайте вопрос юристу,

Возврат обуви если не подошел размер Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям При покупке обуви покупатели постоянно сталкиваются с трудностями при определении размера. Оснований к возврату обуви, размер которой не подошел потребителю, может быть два: Потребитель не смог правильно определить нужный размер при покупке, обувь мала или, наоборот, размер слишком большой. Размер не подошел потребителю по причине ненадлежащего качества обуви. Для возврата товара в первом случае стоит ознакомиться со ст. Данная статья говорит о том, что продавец обязан совершить обмен товара, качество которого не вызывает вопросов, если товар не устраивает покупателя по размеру, фасону, цвету. Если же у продавца нет товара для замены, можно просить вернуть уплаченную сумму. Поэтому обувь, которая не подошла по размеру, возвращается и меняется на общих основаниях. Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом обуви, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Информация должна содержаться в наклейках, этикетках, ярлыках, инструкциях. Если покупателю было отказано в предоставлении интересующих сведений в момент приобретения товара, он может отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения возможного ущерба. Как вернуть в магазин неношеную обувь? Допустим, была куплена пара обуви, а дома выяснилось, что это не совсем то, что хотел приобретатель, или обнаружились определенные недостатки, на которые в магазине не обратилось внимания. На что в этом случае может рассчитывать незадачливый покупатель?

Главное о возврате любой обуви Как гласит закон, такую покупку как обувь можно вернуть в магазин по нескольким причинам:

Нужен толковый и грамотный юрист? За клавиатурой, как обычно, я — юрист по защите прав потребителей — Евгений Волков.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки

Возврат обуви назад в магазин: Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую. Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар, и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена. А юридическая неграмотность покупателей не позволяет отстоять свои права. Причины Многие задаются вопросом: Не подошел размер, цвет, модель и прочее, но покупка при этом качественная, без брака и вы её не носили. Наличие брака — обнаружение дыр, плохо прошитых швов, отсутствие стелек, запасных набоек если они предусмотрены , разные шнурки и прочее.

Можно ли вернуть обувь если она не подошла по размеру?

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Как вернуть неудобную обувь? Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отказ в возврате обуви Действующее законодательство допускает возврат или обмен обуви и иных категорий товаров после небольшой носки эксплуатации , что указано в ст. Вариант возврата покупки в 14 дневный срок подразумевает отсутствие следов эксплуатации обуви, механических повреждений и порчи. Продавцы далеко не всегда знают закон или не следуют ему, надеясь на юридическую неграмотность покупателей. Перед началом оспаривания сделки купли товара рекомендуется получить консультацию опытных юристов, чтобы знать свои права. Что нужно делать, чтобы вернуть товар, который вам не подошел, в магазин, расскажем в этой статье. Когда и как можно вернуть обувь продавцу?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 15
  1. Антонина

    Так звісно тема дуже актуальна

  2. mukhregetal

    А сколько же тогда за старенький КамАЗ, трактор ? МИЛЛИОН в год. Кронты сельскому хозяйству, на волах будем ездить.

  3. Милан

    Это уважительная причина для собаки напасть, если ей не понравился запах пьяного? Как это повлияет на компенсацию?

  4. Анисья

    Вроде ничего нового, стакан и чёрный прямоугольник, переодически исчезают и появляются.

  5. ningteadertai

    Такшо закон їхній про євробляхи найшли як обійти!

  6. Лия

    Так у нас транспортный налог и так заложен в топливо, с какого перепугу платить ещё?)

  7. dabquipaba

    Твоя точка зрения умного и справедливого человека , а вот в ВР одни гниды сидят и щимят нас до последнего рубля .

  8. Беатриса

    Добрий вечір! я щитаю що ніхто растамаживать за, таку суму не буде, люди і так одали свої последні,заощадження, за авто. При том що за 3 месеца ,не реально заробить 2000 при нашой зарплаті 10000 тис,в месець і плюс расходи на сім'ю і на гасудорствені услуги.Я за адикватну растаможку, для народа це максимум 1000₴.

  9. Калерия

    Я правильно понимаю, что при наружном осмотре, если нашли в кармане наркотические вещества, то можно смело заявлять это не моё и к делу это не пришьёш?

  10. Изольда

    Алексей, нужна помощь. Посоветуйте как придать огласке беспредел творящийся в СК и Прокуратуре. Я являюсь потерпевшим по уголовному делу. 17 сентября 2017 года в Москве в ВАО убиты две пожилые женщины. Благодаря работе следователя убийце переквалифицировали статью с 105, на 107 причем сделано это было молниеносно. На экспертизу следователь предоставил только нужную часть материалов уголовного дела Теперь мы никак не можем добиться повторной экспертизы. В суде первой инстанции прокурор попросил три года для убийцы, что суд в своем приговоре и удовлетворил. Причем одной из потерпевших было предложено за возмещением затрат на погребение отдельно обратиться с гражданским иском к неработающими гражданину Таджикистана(убийце)

  11. Венедикт

    Которой владеет еврей сионист и сатанист Ротшыльд . и именно от туда идут все указания. Из за етого наша жизнь все хуже и хуже с каждым годом не зависимо от того кто у власти

  12. unolxinde

    Нарерное к ресторанному бизнесу нужен хороший туристический бизнес , тогда и клиентов будет больше.

  13. Мариетта

    В школе нужно учить не вести себя как ублюдок, не нарушать закон и жить в мире и согласии с другими. Тогда и допросов не будет.

  14. Ядвига

    Есть на ютубе.фильм.советую массам.наз.(Дух времени.).его 4.части.каждая.примерно.по 2,5часа.голову многим на место вправит.эти фильмы.ну и класика.(Дом земля).или.(Капитал).карл маркс написал.ну труды ленина не забудем.да.мне 37лет.и вовсе.ненужно быть стариком.чтоб.увидеть происходящее.трезво.без розовых.очьков.и не так как в телевизоре преподносят.который я лет 12 не смотрю.всем жылаю.прозреть.чтоб понять в какой стороне враг.

  15. Фрол

    Просмотре но и прослуано всё ОК СПС!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных